जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं

प्रयागराज: जिलाधिकारी संजय कुमार खत्री एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक शैलेश कुमार पाण्डेय की अध्यक्षता में शनिवार को सोरांव तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर भूमिधरी जमीन पर अवैध कब्जा तथा जमीन पैमाइश, तलाबों पर अतिक्रमण सहित पुलिस विभाग एवं अन्य विभाग से सम्बंधित प्रकरण सुनवाई के लिए आयें। जिलाधिकारी ने शिकायतों को सुनते हुए सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों के गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ तो किया ही जाये साथ ही साथ शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस में जो भी प्रकरण आये है, सम्बंधित विभाग के अधिकारीगण आवेदन पर समय निश्चित कर दें कि कितने दिनों में प्रकरण का निस्तारण हो जायेगा। जिलाधिकारी ने ग्राम बनकेसर परगना-मिर्जापुर चैराहा पर भूूमि तालाब के खाते में अंकित है, जिसकों भूमाफियाओं के द्वारा अवैध कब्जा किया जा रहा है। इस पर उपजिलाधिकारी सोरांव को प्रकरण की जांच कर कार्यवाही करने के निर्देश दिए है। भूमाफियाओं और दबंगों द्वारा कब्जा लेखपाल एवं कानूनगों द्वारा संरक्षण दिए जाने के प्रकरण में उपजिलाधिकारी को जांच कर आख्या प्रेषित करने के निर्देश दिए है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 304 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 37 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को आज ही अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। उन्होंने सचेत करते हुए कहा है कि प्रत्येक दशा में शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में अनिवार्य रूप से सुनिश्चित कर लिया जाये। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी। सम्पूर्ण समाधान दिवस के बाद जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा तहसील में किसानों को निःशुल्क बीजों का वितरण भी किया गया। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी नजूल प्रदीप कुमार यादव, उप जिलाधिकारी कंचन व क्षेत्राधिकारी सुधीर कुमार सहित सभी सम्बन्धित अधिकारीगण उपस्थित रहें।