जनशिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के दिए निर्देश

प्रयागराज;मण्डलायुक्त संजय गोयल शनिवार को तहसील सोरांव में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचकर जनशिकायतों को सुना। उन्होंने सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को जनशिकायतों को गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने का निर्देश दिया। मण्डलायुक्त ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ तो किया ही जाये साथ ही साथ शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए। उन्होंने पिछले सम्पूर्ण समाधान की शिकायतों के निस्तारण के सम्बंध में शिकायत कर्ताओं से बातचीत करके शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता के बारे में जानकारी भी प्राप्त की।
इस अवसर पर शारदा प्रसाद, राजा त्रिपाठी व अन्य निवासी ग्राम पंचायत उमरिया बादल के द्वारा पंचायत भवन का निर्माण कार्य काफी समय से अधूरा रहने तथा कागजी कार्रवाई में पूर्ण दिखाये जाने की शिकायत किये जाने पर मण्डलायुक्त ने खण्ड विकास अधिकारी होलागढ़ को मौके पर जाकर तथा प्रकरण की जांच करते हुए आख्या प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है। इसी तरह से रणविजय सिंह निवासी ग्राम गोड़वा, थरवई के द्वारा खडंजा मार्ग खराब हो जाने तथा उसकी मरम्मत न होने की शिकायत किये जाने पर मण्डलायुक्त ने खण्ड विकास अधिकारी सोरांव को आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित किये जाने का निर्देश दिया है। उमेश कुमार मिश्र निवासी सराॅय लाल खातून उर्फ शिवगढ़ विकास खण्ड सोरांव के द्वारा शिकायत की गयी कि ग्राम प्रधान द्वारा गांव की पक्की सड़क से प्रार्थी के मकान के पीछे तक खडंजा सीमेंटेड बिछाया जा रहा है, उसी के बगल से एक कच्ची नाली बनी थी, जिसकों गांव के कुछ लोगो के द्वारा पूरी तरह से पाट लिया गया है, जिससे पानी की निकासी में अवरोध उत्पन्न होगा। मण्डलायुक्त ने खण्ड विकास अधिकारी सोरांव को प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया है। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी प्रशासन वी0एस0 दुबे, उपजिलाधिकारी सोरांव अनिल चतुर्वेदी सहित अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे।